Klient loterii SMS wygrywa z Orange i nie zapłaci wysokiego rachunku

Pod koniec zeszłego tygodnia w programie Panorama informowano o bezprecedensowym wyroku sądu w sprawie mieszkańca Koszalina. Wygrał on walką z wielkim Centertelem (podmiotem zarządzającym krajową siecią komórkową Orange Polska). Kwestia dotyczyła loterii SMS, w której do zdobycia były luksusowe samochody BMW (obrazek obok artykułu je pokazuje).

To później wygenerowało rachunek na kwotę 1.000 PLN. Zdaniem sądu wiadomości wysyłane do klienta były zbyt nachalne, jednoznaczne przez co mniej zorientowani użytkownicy naprawdę myśleli, że są o krok od wygrania samochodu BMW.

W dodatku stwierdzono, że osoba poszkodowana nie miała wglądu do regulaminu konkursu, ponieważ do tego wymagany był dostęp do internetu (klient również nie posiadał w domu do niego dostępu). Niestety nie każdy wie, że telefon komórkowy dziś oznacza pełną swobodę w surfowaniu po sieci web. Orange już zapowiedziało, że taki wyrok sądu jest wyjątkowy i nie powinien być brany pod uwagę przez inne osoby posiadające zawyżone rachunki z tytułu konkursów loteryjnych premium SMS. Większość spraw kończy się negatywnie, ponieważ regulamin określa jasno wszystkie warunki. Na koniec jeszcze mała ciekawostka związana z tego typu akcjami marketingowymi widziana krytycznym okiem Baśki (znanej postaci z serwisu YouTube). Pokazuje on świetnie jak bezczelne są takie wiadomości informujące o wygraniu dosłownie o krok BMW za przysłowiowego SMSa.

(fot. Orange/My mobile studio)

-

BMW ZA SMS

-